In der Regel dauert es 3 - 7 Tage, eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab und ist schätzungsweise wie folgt:

• Europa: 6 - 8 Werktage

Von wo wird meine Bestellung verschickt?

Wir arbeiten mit einem On-Demand-Unternehmen zusammen, das Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt. Je nachdem, wo du bist, werden die Bestellungen von der Einrichtung abgewickelt und versandt, die dies am effizientesten durchführen kann.

Meine Bestellung sollte längst hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun?

Bevor du dich mit uns in Verbindung setzt, hilf uns bitte wie folgt:

• Überprüfe die Versandbestätigungsmail auf Fehler in der Lieferadresse.
• Frage beim örtlichen Postamt, ob das Paket vorliegt.
• Erkundige dich bei deinen Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat.
  

Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht beim Postamt oder deinem Nachbarn abgegeben wurde, setze dich mit uns unter kontakt@vfb-fanshop.de mit Angabe deiner Bestellnummer in Verbindung.

Da wir mit einem Print-on-Demand-Anbieter zusammenarbeiten, welcher die Artikel erst anfertigt, wenn sie bestellt werden, bieten wir momentan keinen Umtausch an.
Um eine unnötige Produktion von Artikeln zu vermeiden, schau dir unsere Größentabellen an, um zu prüfen, welche Größe passt. Wir haben eine für jeden Artikel in unserem Store in der Produktbeschreibung. 

Es ist zwar selten, aber es ist möglich, dass ein von dir bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teile uns dies bitte innerhalb von einer Woche nach Erhalt deiner Bestellung unter kontakt@vfb-fanshop.de mit. Gib Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an. Wir schicken dir einen neuen oder erstatten dir den Kaufpreis zurück!

Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an. Dazu gehören Kreditkartenzahlung, Zahlung auf Rechnung (Klarna), PayPal oder Sepa-Lastschrift.

Bitte beachte, dass PayPal als Zahlungsdienstleister mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung stellt. Du musst kein eigenes PayPal Konto haben.

Grundsätzlich fallen alle unsere Produkte normal aus. Bestell dir also die Größe, die du auch in anderen Online-Shops verwendest.

Zudem hat jedes Produkt in der Produktbeschreibung eine ausgewiesene Größentabelle. Orientiere dich bitte an den aufgeführten Längen- und Weitenmaßen.

Die Bewertungen unserer Kunden zeigen, dass du bei der Bestellung eines Hoodies eher eine Größe größer wählen solltest.

Solltest du dir doch einmal unsicher sein, schreib uns gern eine Mail unter kontakt@vfb-fanshop.de

Für die richtige Pflege deiner bedruckten Kleidung beachte bitte folgende Waschempfehlungen:

1. Kleidung auf links drehen, um den Druck zu schonen.
2. Wasche die Kleidung bei einer Temperatur von maximal 30 Grad Celsius.
3. Verwende keinen Weichspüler, da dieser den Druck beschädigen kann.
4. Vermeide den Einsatz eines Trockners, um die Farben und den Druck zu erhalten.

Selbstverständlich bieten wir auch Geschenkgutscheine an. Schau einfach unter dem Reiter Accessoires > Sonstiges und du findest unsere breite Auswahl an Geschenkgutscheinen.

Bei Bedarf kannst du den Geschenkgutschein auch direkt per Mail versenden lassen.